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【摘要】环球网校心理咨询师频道为您提供企业培训师考试必备的复习资料，供考生复习备考之用，本文为二级企业培训师拟定评估方案的主要内容复习资料，是考生必须要熟记和掌握的重点内容。2015年下半年的企业培训师考试将于11月22日举行，环球网校在此提醒广大考生做好复习备考。
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1. 明确评估对象和评估主体。
明确评估对象是制定评估方案的首要因素，即先明确评估的是什么。对象不同，评估的目的、方法式方法会有不同。特别是不同的评估主体，所要达到的目的也是不相同的。
2. 明确评估目的。
要把握评估的目的，首先必须弄清评估决定是谁做出的，是决策者还是培训项目管理工作者。在此基础上，进一步弄清他们是对参与者培训后的反应感兴趣，还是要了解培训对象对哪些培训内容更为敏感;空间要提示员工态度和行为的变化程度，还是要揭示培训对组织绩效的改善。
值得注意的是，决策者和培训项目管理工作者之间的评估意图并不总是一致的，有时甚至会互相冲突。
3. 选择评估者。
根据评估者与项目组织之间的关系，可以把评估者分两种基本类型：内部评估者和外部评估者。内部评估者隶属于实施培训项目的组织本身，可能是专门从事评估的部门，也可能是临时负责项目评估的人员。外部评估者是来自组织之外的评估工作者，如大学、研究机构或专门从事评估的咨询公司。
4. 明确参与者。
评估不仅是评估者的事情，在评估过程中，还会涉及企业基层管理者、高层管理者、培训管理部门等、当然，这三类人员在参与评估方面各有其优势与劣势。(P395表7.2-2)
5. 明确制定评估方案的框架思路。
制定评估方案时，要注意方案评估的对象，目标要确定，方式方法要恰当，要事先制定一个工作计划，按程序和内容要求扎扎实实做好每一件事情，特别是标准指标体系要制定的科学合理。
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