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查看汇总:2015物业管理师综合能力第二章考点汇总
为了保证决策和计划的实施,以实现既定目标,管理者必须进行组织工作。管理者通过组织工作,建立一支单一有机体的团队,进行分工协作去完成任务。团队不仅仅是个体成员能力的简单集合,良好的团队可以形成比个体能力之和大得多的力量。这就要求依据任务的多少和特点,拟定上下左右联系方式,制定一系列的组织管理制度,使各种要素在总的目标下被充分利用,建立起卓有成效的组织机构,确保高效、保质保量地完成任务。
划分组织部门是管理组织职能的核心体现,必须遵循一定的基本原则,这些原则包括:
(1)目标任务原则;
(2)责权利相结合的原则;
(3)分工协作原则及精干高效原则;
(4)管理幅度原则;
(5)统一指挥和权力制衡原则;
(6)集权与分权相结合的原则。
物业管理组织是为物业服务企业的总体目标服务的,因而组织的设计要具备服务的功能。物业管理设置各类组织或部门不是目的,而是为了更好地实现企业发展目标的必要措施和手段。从一定意义上讲,组织水平的高低,直接决定物业管理活动效率的高低和效益的大小。