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2015年二级企业培训师复习资料:培训项目开发的步骤
一、 搜集信息,把握趋势
要通过各种渠道,广泛及时地搜集信息,既包括社会发展、技术进步、生产力水平提高等方面的信息,也包括国家政策法规变更,行业标准的更新,兄弟企业生产、技术、经营等方面的各种信息。通过对这些信息的分析判断,把握社会、行业的发展趋势。
二、 发现问题,提出设想
发现问题,即找准要解决的问题而有针对性地开发培训项目。通常,这类问题是指,企业当前面临的需要解决的问题和实现企业发展目标需要解决的问题。企业当前需要解决的问题,如企业的生产率、产品的质量和数量、顾客的满意度等达不到企业确定的要求等。实现企业发展目标需要解决的问题,如企业的设备更新、新技术、新工艺的引进,企业的全同质量管理体系和企业管理,产品创新,员工在多大程度上能够运用新技术,新工艺操作新设备等。从而发现员工素质与企业发展目标之间的差距。这些差距就是培训所要解决的问题,也是开发培训项目的基本前提和必要条件。
三、 识别机遇与需求,给出项目提案
在发现问题和提出设想的基础上,要对解决问题、实现项目的条件进行分析。这既包括企业或组织自身的条件分析,还包括企业或组织外部环境和机遇的分析与研究。有些项目从某个角度看是合理的,但从企业的全局和整体系统的看可能就是不合理的,或按照优先顺序法不是急需的;有的项目对企业来说可能是很好,但是外部环境和机遇尚不具备或不允许。同时,还要分析该培训项目能够在多大程度上解决企业或组织现存的问题及未来需要的不足。
四、 进行可行性研究
根据现代项目管理的要求,对任何一个项目都要进行可行性研究,只是不同项目的可能性研究要求的深度和复杂程度不同而已。分析的主要内容是,培训项目开发报告书所提出的必要性和可行性,分析各评价其所得出的各种结论是否基本准确,合理。
五、 制定开发计划
项目开发报告书经领导批准同意后,就可以正式展开项目开发的相关工作了,首先是制定项目开发计划、确立项目开发人等。
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