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2015年二级企业培训师复习资料:控制点与内、外控型人格特征
心理学上习惯将人们主宰自己命运的程度称为人格控制点。根据控制点的不同，又分成内控型、外控型两类人格特征。所谓内控型是指认为自己是命运的主宰，生活中所发生的问题可由自己的行为来改变。主要表现为机智，不怕困难，乐观向上等;而外控型人格特征正好与内控型相反，认为自己无法主宰自己的命运，凡事怨天尤人，消极悲观。
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