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【摘要】环球网校企业培训师频道为您提供企业培训师考试必备的复习资料，供考生复习备考之用，本文为"2016年企业培训师三级岗位职务描述的基本理论复习"，是考生必须要熟记和掌握的重点内容。2016年上半年的企业培训师考试将于5月22日举行，环球网校在此提醒广大考生做好复习备考。
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岗位职务描述的基本理论(环球网校企业培训师频道为您提供岗位职务描述知识点)
一、关于工作任务特性理论
目前为止有7种不同的任务特性理论
①美国心理学家赫兹伯格——激励保健理论(又称双因素理论)能够增加员工工作满意度的工作一般为：可提供成就机会，认可及责任的工作。
②麦克利兰——让高成就感的人做那些增强个人责任感、反馈及时、风险适度的工作，绩效最高。
二、关于必备任务特性理论
20世纪60年代中期，美国心理学家特纳和劳伦斯提出了一套研究方法，用以评价不同种类工作对员工满意度及缺勤情况的影响。6种特性界定：
1、工作内容的变化性;2、工作内容的自主性;3、对员工责任性的要求程度;4、工作所需要的知识及技能;5、需要进行的社会交往;6、对于社会交往的可选择性。
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【摘要】环球网校企业培训师频道为您提供企业培训师考试必备的复习资料，供考生复习备考之用，本文为"2016年企业培训师三级岗位职务描述的基本理论复习"，是考生必须要熟记和掌握的重点内容。2016年上半年的企业培训师考试将于5月22日举行，环球网校在此提醒广大考生做好复习备考。
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三、关于工作特性模型(环球网校企业培训师频道为您提供岗位职务描述知识点)
心理学家奥德海姆和哈克曼创立了工作特性模型。
1、 技能多样性;2、任务统一性;3、任务重要性;4、工作自主性;5、工作反馈
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