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物业管理实务:公共安全防范管理服务的内容

|0·2014-07-28 10:22:20浏览0 收藏0
摘要 2014年物业管理师考试《物业管理实务》,公共安全防范管理服务的内容,相关知识点已经整理更新,供各位考友复习备考。

特别推荐:2014物业管理师《物业管理实务》章节知识点汇总

  公共安全防范管理服务的内容

  公共安全防范管理服务是物业管理企业协助政府相关部门,为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动。内容包括:出入管理,安防系统的使用、维护和管理,施工现场的管理,配合政府开展社区管理等工作。

  (一)出入管理

  物业项目的出入管理应根据国家法规和物业管理服务合同的约定,区分不同物业的类型和档次,制订相应方案,实现人员、物品、车辆等出入的有效管理。

  在出入管理中,安防人员应熟悉国家有关法律法规、本小区公共秩序管理服务规章制度,熟悉本岗位工作规程及相关安防设施设备的使用方法,合理控制出入管理环节,认真履行岗位职责,发现异常情况及时采取相应防范措施。

  (二)安防系统的使用、维护和管理

  物业管理安防系统是指物业管理区域内用于治安、消防、车辆管理及紧急呼叫等安全防范的技术设备系统。常用的安防系统有闭路监控系统、红外报警系统、自动消防监控系统、门禁系统、自动呼救系统、道闸系统、煤气自动报警系统和巡更系统等。

  为确保安防系统功能的正常发挥,安防人员要熟练掌握安防系统的技术性能,使之相互配合,正确使用,如利用监控系统和自动报警系统的相互配合,减少误报,提高管理效率。同时,安防系统应由专人维护与保养,定期检查、检测,发现问题及时处理。

  (三)施工现场管理

  有关施工现场管理的内容请参阅相关章节。

  (四)配合政府开展社区管理

  为了共同做好社区管理,创建安全和谐社区,物业管理企业除做好各项物业管理服务工作外,还应协助公安机关、居委会等政府部门做好社区安全防范管理工作。

  (1)物业管理企业在社区组织重大活动时,应及时知会辖区派出所及社区居委会,相互协调,避免发生意外事故。

  (2)物业管理辖区内发生治安或意外事故时,应及时通知相关部门,并协助做好调查取证及善后处理工作。

  (3)积极配合相关部门做好法律政策宣传教育。

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