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人员职能维度包括：指令协调、服务、信息转换、教导、劝导、转向、咨询、指导、处理、管理、谈判、顾问
事物职能维度包括：处理、移走、照管、操纵、操作---控制、运转---控制、精确工作、装配
根据岗位分析报告制定培训方案应注意的重点要素：1将岗位工作内容与知识技能点要求细化，最好能列表分析2半岗位现在员工工作业绩进行详尽分析，长出员工能力差异程度与差异能力类型3培训方案制定过程中、实施前工进行必要的论证4建立培训方案的动态调整机制，体现方案内容的与进俱进，确保培训方案的质量
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