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能力点一、结果层评估的技术方法
1、培训结果评估的基本内容和要求
对照培训目标进行全面的分析评估对培训项目实施前后的状况进行评估
在合理的时间范围内进行复评跟踪实践进行评估评估成本和效益
2、培训结果的评估方法
能力点二、怎样把握培训质量管理的关键点
1、紧紧抓住培训质量管理的实效性
2、培训质量管理要全员参与
3、培训质量管理要注意过程控制
4、培训质量管理需要本土化
5、把质量文化建设作为培训质量管理的基础
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