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2014年二级企业培训师专业能力知识点解析(4)

|0·2014-04-18 17:54:09浏览0 收藏0
摘要 2014年二级企业培训师专业能力知识点解析(4),由环球网校企业培训师频道为您提供!

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  能力点一、准确把握并运用好员工素质分析的要素

  1.从个体素质分析

  分析员工的个性潜能及人格特质

  分析员工的学历水平及职业资格水平

  分析员工的日常工作表现

  2.从群体素质分析

  分析员工队伍的专业及其技术技能结构

  分析员工队伍的层次结构特点

  分析员工的智能结构及心理素质

  分析员工胜任工作的情况

  能力点二、信息搜集的方法技巧

  1、搜集培训项目开发辅助信息的常用方法

  通过查阅有关资料或台帐获取信息

  通过调查研究获取信息

  通过开展经验交流活动获取的总结材料

  通过参加企业的有关活动获得信息

  通过召开座谈会、面谈、问卷调查等方法获取信息

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