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主要修改内容
(一)大纲体例
1.新大纲取消了“第一章、第二章、……”的写法,统一改为“一、二、……”。
2.新大纲取消了“考试基本要求”与“要点说明”,统一改为“考试目的”与“考试内容”两部分。
3.考试内容具体深度的表达,与人社部所分管其他资格考试相一致,新大纲取消了“掌握”、“熟悉”、“了解”三个层次的划分,统一改为“掌握”。
(二)试题题型
1.《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》两个科目题型不变,仍为单项选择题和多项选择题。
2.《物业管理综合能力》和《物业管理实务》两个科目新增了案例分析选择题。其中《物业管理综合能力》科目题型为单项选择题、多项选择题和案例分析选择题。《物业管理实务》科目题型取消单项选择题和多项选择题,改为案例分析选择题和案例分析题。
(三)考试内容
1.更新了陈旧过时知识,主要体现在法规部分。
2.整合了各科目交叉重叠的内容,如《物业管理实务》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》三个科目均涉及风险管理内容,《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业经营管理》三个科目均涉及物业服务合同内容等。
3.修改了同一知识点各科目阐述不完全一致的内容,如合同性质等。