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步骤
1.岗位职务描述的基本步骤(4)：1准备阶段2调查阶段3分析阶段(也称为核心阶段4完成阶段(根据分析结果形成文件)。
2.培训项目开发的步骤(5)：搜集信息，把握趋势;发现问题，提出设想(起点);识别机遇与需求，给出项目提案;进行可行性研究;制定开发计划。
3.培训项目实施计划的步骤(5)：公布培训计划;培训资源的组织、准备进行培训动员工作;了解特殊要求;强调培训纪律。
4.搜集培训课程相关信息的步骤(4)：1明确课程开发的依据2制定工作计划3搜集相关信息(搜集、整理、分析、积累、记载)4对工作进程分析总结
5.开发培训课程的步骤(4)：分析需求，选准课题;选定安排课程内容与形式;预期的课程;课程的论证修改与试用;课程实施结果评价;反馈。
6.分析需求，选准课题的步骤(4)：1分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题2分析企业开发新品种引进新技术、技术改造改善经营管理的迫切需求，选准课题3预测企业进入市场的潜在需求，选准课题4分析企业人员素质需求，选准课题
7.培训评估标准的制定的步骤：1确定评估指标2构建指标体系3设立指标等级;确定权重系数;进行试评。
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