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如何组织与培训会议工作人员：
(一)培训程序：
1、根据需求调研;2确定受训者类型;3建立培训目标、方式;4制定可行性培训计划;5上报总经理批准后实施培训方案;6评估培训效果
(二)培训方法：
1讲授法;2演示法(示范);3讨论法;4视听法;5单项工作训练;6角色扮演法;7个案研究法;8演习法(全程模拟)
(三)培训原则：
1服务意识为先;2专业性;3重素质培养;4强调团队协作
附：会议培训效益评估方法：1前后评估法2多重评估法3对比评估法
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