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根据众多从业秘书的经验，处理好多方面的人际关系也是职场秘书必备的一项技能。
处理好与领导家人的关系
一般来说，老领导都是家里的“主心骨”，服务好、照顾好老领导是秘书和领导家人共同的目标。因此，秘书必须注重与老领导家人的沟通，有的工作通过领导家人去沟通会更取得事半功倍的效果。比方说在体检方面，按照规定，领导应该要定期参加体检，但是有时领导自己认为身体不错，不需要体检，有的家庭成员也觉得没有这个必要。这个时候，就应该与领导家人做好沟通，首先要让领导家人觉得体检对老领导的身体健康，及时发现身体中潜在的疾病十分必要，然后让领导家人做领导的工作，这样比秘书直接和领导沟通要有效得多。领导家人常会以领导名义向秘书交办一些工作，作为秘书应该要及时向老领导汇报，在征得老领导同意的情况下，将事情办好。这样既能处理好与领导家人的关系，又能不扩大秘书的工作职责范围。
处理好与单位的关系
老领导秘书是实行老领导和秘书部门双重管理，工作为老领导服务，但是组织关系都在秘书部门。因此秘书部门可以说是秘书的“娘家”。以笔者所在的单位来看，由于秘书部门工作量大，人员不够，有时候会要老领导秘书来帮助工作。对于这样的临时性的工作，作为老领导秘书应该向领导汇报，在征得领导同意的情况下，积极参加。一方面，可以熟悉机关的工作，提高自身的工作能力，另一方面也可以通过工作，加强与机关其他同志的沟通联系，建立良好的人际关系，从而能够更好的为领导服务。
