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培训评估工作笔记之培训评估的方案设计
制定培训评估实施策略
为什么评估、谁来评估、何时评估
指定培训评估标准的原则
以目标为基础、与计划相匹配、具体可操作、信度
制定评估标准的流程
确定评估指标、构建指标体系、设立指标等级、确定权重系数、试评
选择评估方法需要考虑的问题
目标与方法匹配性、评估技能、方法和对象匹配、组织认可度、多法并举
设计评估调查问卷的要点
顺序、问题表达、问题形式
培训评估访谈方案设计要点
确定对象和目标、设计问题、反馈式问题
培训评估的类型
诊断性评估、形成性评估、终结性评估
培训评估标准的形式
指标体系(测量计算、数字量度演绎，定量)
概括性问题描述(类似于调查提纲，重在归纳，定性)
培训评估指标体系的构成
素质(条件)指标、职责(过程)指标、效能(效果)指标
培训评估方案的设计种类
【按照实施方法】后测、前-后测、后测-对照组、前后测-对照组、所罗门四组(培训两组、对照组两组)
【按照评估主体(谁来评)】学员评、组织单位评、组织和用人单位一起评
【按照内容时间】诊断性、形成性、终结性
制定培训评估方案的基本要求
目的性、规范性
培训评估的实施方法
【资料收集阶段】资料收集法、观察、访谈、问卷调查、测验、总结、追踪法
【具体评估阶段】终结性与形成性评估、横向和纵向评估、单项与全方位评估、定性与定量、个体评估和集体讨论