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下面是关于二级秘书常见会议问题中“会议中的管理”复习笔记:
会议中的管理
1、主持人行动计划:1.明确会议目标2.准备会议结构3.与上级确定,允许会议产生的结果与既定目标的偏差大小3.与上级确定,与会者对会议决策承担多大的责任。
2、控制会场气氛:1.主持人提前到达会场2.开会准时3.简明扼要地引出主题4.会议进程中使每一个会议成员对会议地成功有责任感5.在某一时段里集中讨论某一个议题,保证大家轮流充分地发表自己的意见6.对已表述地观点及时概括总结,引导会议进程7.提醒大家紧扣主题8.当会场出现混乱时保持镇静,及时采取措施结束混乱状态,不可自由放任。
3、主持人的主要责任:控制会议、阐明目标、鼓励大家各抒己见、保证给予每一个会议成员有合理的发言时间,并能充分发表自己地见解,保证每一个会议成员都明白根据会议决议自己应承担的工作。
4、会议发言的技巧:1.在讲话中控制紧张情绪:穿着得体、建立自信;做好充分准备;讲话时选择友善地面孔保持与他们目光接触。2.讲话的方法与技巧:1)内容不能超出议题范围2)有知识性、有新意3)主题鲜明集中突出4)例证打动人5)论证深刻有力6)层次清楚7)篇幅简短8)语言生动、通俗9)提高讲的艺术性。3.使用直观用具。