2013年企业培训师三级资格模拟练习试题-60

　　多项选择题

　　1.良好的人际关系必须拥有的心理优势： (　　 )。

　　A.自信乐观 B.豁达宽容 C.嫉妒猜疑 D.自是偏见

　　2.什么样的群队可以成为团队： (　　 )。

　　A.共同目标 B.相互协作

　　C.相对独立 D.各自为政3.同事交往关系的正确基点是： ( )。

　　A.相互倾轧 B.弱肉强食

　　C.利益一致 D.相互依存

　　4.提高团队管理水平的方法： (　 　 )。

　　A.优化团队风气 B.适时调整政策 C.及时调节帮助 D.只管自己

　　5.下列哪些因素是人际关系中的吸引因素 (　 　 )。

　　A.相似性 B.能力 C.接近性 D.补偿性

　　6.下列哪些是团队建设的条件是 (　　 )。

　　A.指导原则 B.明确职责 C.决策机制 D.恰当培训

　　7.沟通时的心理问题障碍是 (　　 )。

　　A.羞惧、自卑心理 B.猜忌、嫉妒心理 C.偏见、自私心理 D.豁达、乐观心理

　　8.改善企业工作中人际关系的基本方法是 (　　 )。

　　A.加大薪资 B.加大福利

　　C.提高人际交往能力 D.提高管理工作水平

　　9.哪些是影响企业工作中人际关系的因素 (　　 )。

　　A.空间距离 B.交往频率 C.仪表因素 D.补偿性吸引

　　10.团队建设的基本要求有 (　　 )等相关的技能和团队环境。

　　A.清晰目标 B.共同信念 C.良好沟通 D.领导者能力

　　1.AB 2.AB 3.CD 4.ABC 5.ABCD 6.ABCD 7.ABC 8.CD 9.ABCD 10.ABCD

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