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第二章 培训项目开发 | |||
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培训项目的定义 |
指在一定的条件约束下，具有明确培养目标的一次性培训活动 | ||
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培训项目的特征 |
1、培训对象的特定性；2、目标性；3、一次性和单件性；4、系统性和周期性；5、广泛性；6、时限性；7、资金限制和效益性。 | ||
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培训项目开发的内容 |
1、直接信息、2、辅助信息 | ||
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基础性工作的原则 |
1、准确性原则、时效性原则、全面性原则。 | ||
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基础性台帐的内容 |
1、基本素材台帐；2、员工基本素质台帐；3、相关信息台帐。 | ||
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员工素质分析的要素 |
1、个体素质分析 |
1、分析员工的个性潜能及人格特质；2、分析员工的学历水平和执业资格水平；3、分析员工的日常工作表现； | |
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2、群体素质分析 |
1、分析员工队伍的专业及其技术技能结构；2、分析员工队伍的层次结构特点；3、分析员工的智能结构及心理素质。4、分析员工胜任工作的情况。 | ||
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信息搜集的方法技巧 |
1、通过查阅有关资料或台帐获取信息；2、通过调查研究获取信息；3、通过开展经验交流活动获取的总结材料。4、通过参加企业的有关活动获得信息。5、通过召开座谈会、面谈、问卷调查等方法获取信息。 | ||
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信息材料提炼使用的原则 |
1、必须实事求是；2、必须科学加工；3、在加工基础上形成一份经验材料；4、必须进行评估。 | ||
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台帐建立的方法 |
1、“拿来”；2、改造法；3、独创法。 | ||
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企业发展的要素 |
人员、资金、信息、时间、商品与服务、场所和设施 | ||
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人员素质的内涵 |
个体素质 |
1、思想修养；2、道德品质；3、文化知识；4、实际能力；5、身体状况 | |
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群体素质 |
1、专业技术、专业结构能力、配比；2、智能结构；3、年龄和性别；心理素质 | ||
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人员要素的特征 |
1、首位性；2、能动性；3、高增值性；4、创新性 | ||
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培训工作对提高人员素质的作用 |
1、道德、思想熏陶作用；2、行为改善作用；3、知识更新作用；4、技能提升作用；5、人才、特别是技能人才培养的重要途径。 | ||
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提升培训认识能力的方法与技巧 |
1、通过持续学习提高认识能力；2、通过亲身实践提高认识能力；3、通过评估培训效果提高认识能力 | ||
