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培训质量管理工作实施
一、准备把握并确定需求
二、科学设计和策划 1、绩效(能力)差距的确定。 2、企业有关部门共同参与程度。 3、现代化培训方法运用。 4、高度重视教材的质量。 5、优选师资队伍。
三、组织实施既严谨，又灵活。
组织和实施培训具有四个方面的内容：一是根据培训方案，编制培训项目的教学实施计划;二是组织教学管理人员和老师进行培训;三是培训资源整合与利用;四是对培训运行过程的各环节(培训时间、培训内容、培训方式方法、讲授、考核、教师、教材等)进行监控和调节。以上都是控制培训质量的关键所在，具体讲还有以下几点：
1、建立培训运行的计划――组织――指挥――监督――调节的管理机制。
2、培训信息的收集
3、做好备课、讲授、安全分析、研讨、考察调研、成绩考核等教学环节的综合组织管理。
四、培训质量的评价和考核要严密。
五、信息反馈。
培训质量管理方案及有关文件的基本内容
一、培训质量管理方针：目的要求和质量管理行动指南。
二、培训质量责任主体：所有培训的共同参与者和实施者关于培训质量管理的有效分工和相应的质量责任要求。
三、培训重量管理规范和标准
四、四培训重量管理输出文件
五、培训监控与考核
六、培训质量管理总结
