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41.(秘书学中的)沟通信息：即秘书机构同有关组织或领导者之间的信息传递与反馈，以求得共同的理解和认识。
42.协调：是指秘书人员在其职责范围内，或在领导者的授权下，调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系，促使各项活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。
43.受托：就是秘书机构接受他人委托的协调任务。
44.审理：就是对受托事项进行审议，以新局面定是否受理和如何受理。
45.核查：就是对已受理的协调事项进行调查、核实和研究，以便统一认识和行动。
46.协商：就是将处理问题的方案同协调各方见面，并通过共同商量以取得一致的意见。
47.处理：就是在充分协商的基础上，对协商各方一致接受的处理意见作出决定并付诸实施。
48.广义的秘密：是泛指不能公开的一切事项。
49.狭义的秘密：是指已为某人所知，但不准或不宜公开的事项。
50.保密：就是人们把不让外界知悉的秘密加以保守和保护，使之不外泄的行为。
