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1、职业道德的特征?
(1)一是范围上的有限性
(2)二是内容上的稳定性和连续性
(3)三是形式上的多样性
2、道德规范和法律规范的区别是什么?
(1)二者的产生、发展不同
(2)二者的依靠力量不同
(3)二者的作用的范围不同
3、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?
(1)它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。
(2)它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。
(3)它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。
(4)它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。
4、市场经济对职业道德的负面影响是什么?
(1)市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。
(2)市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
(3)市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。
5、企业文化的功能主要是什么
(1)自律功能
(2)导向功能
(3)整合功能
(4)激励功能
6、职业道德与企业的发展有什么关系?
(1)职业道德是增强企业凝聚力的手段
(2)职业道德可以增强企业竞争力
7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?
(1)掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提
(2)认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现
(3)忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力
(4)严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证
(5)奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力
