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2013年企业培训师重点精炼笔记(15)

|0·2013-07-30 21:26:23浏览0 收藏0
摘要 环球网校企业培训师资格频道为大家提供2013年企业培训师二级重点精炼笔记,供大家参考之用,详见下文。

  数据的整理是指,通过对调查所得的原始数据归类、制表、绘图等工作,使原始数据以简单、直观、形象的形式,初步反应出分布的面貌和特征。

  评估报告内容(5):导言,概述,阐明结果,分析建议,附录

  评估组织(3):领导、老师、日常

  二、培训质量管理体系建设

  国际标准化组织于1999年发布ISO10015,是9000的专业化支持性标准

  所谓培训质量管理,就是在培训过程中,确定质量方针、目标和职责,并使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。

  培训质量管理的作用(3):培训指南,落实责任,提高质量

  PDCA美国质量管理老师戴明(工作程序)

  培训质量管理的基础性工作:教育,信息,责任,规范化和标准化

 

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