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二、项目开发
企业发展要素：人员、信息、时间、资金、商品与服务、场所与设施(此外还有文化、知识产权、专利、品牌)
环节(4)：信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决方案(关键为后两个)
项目开发步骤(5)：搜集信息把握趋势;发现问题，提出设想;识别机遇给出提案;进行可行性研究;制定开发计划
项目开发内容分类(3)：积累性开发、即时性开发、前瞻性开发
项目开发报告书内容(6)：名称、目的、目标、任务说明、费用预算、经济效益
培训项目开发是一个满足特定培训需求，寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性活动过程。
项目开发原则(6)：服务性、针对性、实效性、适时性、可行性、系统性。
