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第二章培训项目开发
1.1提升对培训认识能力的方法与技巧
1.通过持续学习提高认识能力
2.通过亲身实践提高认识能力
3.通过评估培训效果提高认识能力
1.2企业发展的要素
1.人员要素：首要的、基础的、决定性的
2.信息要素：企业的经营信息按作用又可分为决策信息、控制信息、作业信息
3.时间要素;
4.资金要素;
5.商品与服务要素;
6.场所与设施要素
1.3人员素质的内涵：最重要的、起决定性作用的要素，人员要素应从数量、质量两方面个体素质:良好的思想修养,道德品质,学习能力,知识水平,专业技能和身休状况群体素质:合理的专业工种、技能、知识、智能、年龄、性别
1.4人员要素的特征 首位性、能动性、高增值性、创新性
1.5培训工作对提高人员素质的作用
1.道德、思想熏陶作用
2.行为改善作用
3.知识更新作用
4.技能提升作用
5.技能人才培养的重要途径
