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1、人力资源开发的基本内容(开发员工的职业技能、开发员工的职业品质、开发员工的职业潜能)。
2、职业品质包括(职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯)。
3、人力资源开发培训的种类有(岗前开发培训;在岗开发培训;转岗开发培训;员工业余自学)
4、人力资源开发的基本程序是(需求分析;制定开发方案;设计培训课程方案;开发培训过程的组织、检查、督导;培训效果评估)。
5、(培训转移)是人力资源开发和培训评价的重点。
6、人力资源结构包括(年龄结构、职称结构、性别结构、文化结构、技能结构)。
7、人力资源管理是一种(以人为本)的管理，它强调尊重人。
8、现代人力资源管理工作范筹包括(招聘人员、合理使用、培训提高、考核激励)等工作。
9、(员工考评)是企业人力资管理中最为核心的工作。
10、人本管理的主要内容(激励为主、和谐人际关系、开发人力资源、培育团队精神)。
11、现代管理学之父(彼得?德鲁克)提取“人是企业最重要的资源”这一观点。
