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21、教育：凡能够增进人的知识、技能，拓展人的智力、体力，改善人的态度和品质的活动。
22、教育目的：指人们对教育和受教育者的期望。
23、素质教育培训：是全面贯彻常的教育方针，以提高国民素质、促进人的综合能力为宗旨的全面发展的教育培训活动。
24、素质教育的特点：
(1)面向全体学生和全体劳动者。
(2)促进学生和劳动者的全面发展。
(3)贯穿教育培训的全过程，并渗透于各个环节之中。
(4)以培养创新精神、创新能力和实践能力为重点。
25、职业培训：按照职业岗位对劳动者提出的要求所进行的培养和训练，指在把一般的人培养成具有一定政治文化和技术业务素质合格的劳动者，以适应职业岗位需要的一种活动。
26、职业培训体系的内容有(职业需求预测;职业业分类和职业技能标准制定;职业技能培训;职业技能鉴定;职业资格证书;职业技能竞赛和表彰;职业指导与职业介绍;劳动监察。)
27、教育和培训的联系：
(1)它们都是一种传授人类生产知识技能和社会规范的社会活动。
(2)它们都是一种有目的、有计划、有组织的活动，都是有规律可循的。
(3)它们都是一种由教育者发起的活动。
(4)教育和培训都需要注意调动学生学习的积极性，发挥学生的主体作用，培训其综合素质。
28、教育培训统计：是以现代教育学、心理学、经济学和统计学为基础的研究运用各种教育、心理、经济的测量和统计手段和工具，对人才素质、培训效益和教学效果等进行科学分析和价值判断，以探求教育培训的规律，寻求解决问题途径的一种科学方法。
29、教育培训统计大体上可以分为(描述统计和推断统计)。所谓描述统计主要是研究解决对所获得的数据进行整理、简缩和概括，进而描述数据的全貌。所谓推断统计是指在描述统计基础上，研究利用局部数据所提供的信息，对全局情况做出推断或判断。
30、人力资源需求预测指标：
(1)未来人才需求的数量、规格、质量指标;
(2)人力素质与企业需求的吻合程度指标;
(3)员工的发展方向和发展潜力指标;
(4)劳动力市场价格变动趋势指标。
