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2013年二级秘书资格办公事务知识点:办公室的职能

|0·2013-07-18 21:57:35浏览0 收藏0
摘要 环球网校秘书资格频道为大家提供2013年二级秘书资格办公事务知识点系列复习资料,供大家参考之用,详见下文

  一、接收和收集信息

  1.个人的口头信息;

  2.电话信息;

  3.书面信息

  4。计算机输出信息;

  5.传真通讯;

  6.其他各种形式的书面联络信息,包括内部的和外部的。

  二、记录信息

  通过一定的记录系统进行信息的记录,并做好保密工作,这样才能使信息以一定的格式保存下来,以备日后查用。方式有:

  1.逐字记录;

  2.摘要;

  3.统计分类;

  4.直观记录;

  5.将数据转换成计算机存储的形式。

  三、整理信息

  对各种信息进行整理是为了使信息以一种可用的形式出现,并在将来能发挥它的最大作用。方式有:

  1.汇编或编辑;

  2.计算和总结;

  3.整理和分类;

  4.复制或以一种完全不同的形式进行复制以供以后管理活动的需要。

  四、以最有效的方式传播信息

  1.人对人的口头传递;

  2.通过电话;

  3.通过文件;

  4.通过图表或较直观的形式;

  5.数据通信。

  五、保护公司的资产

  1.检查财务收支情况;

  2.检查库存;

  3.检查固定设施和装备;

  4.建立安全保障措施;

  5.通过履行法定义务。

 

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