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2013年秘书资格五级复习笔记:办公室事务和管理(下)

|0·2013-07-10 19:15:13浏览0 收藏0

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摘要 环球网校秘书资格频道为大家提供2013年五级秘书资格复习资料,供大家参考之用,详见下文。

  7.办公用品的发放程序 (1)指定专人发放。 (2)按单位的有关制度和规定时间发放。 (3)紧急物品发放必须有相应的程序处理。 (4)填写物品申领表,由授权人签字批准。 (5)清点核实发放的办公用品。 (6)提醒领取部门或个人节约使用办公用品。

  8.节约使用办公用品的措施 (1)复印机:填写申请表;发复印卡以限制部门使用;彩色复印要统一管理。 (2)传真机:指定专人使用;做好登记并保留发送记录。 (3)计算机、打印机、因特网:限制使用,彩色打印要集中管理;严格管理因特网的使用。 (4)电话、移动电话:控制打私人电话和国内国际长途电话;按规定使用移动电话。

  9.用ABCD法则排出工作的优先等级 A类:重要并紧急的,必须立即做、优先做。 B类:重要而不紧急的,应接着处理。C类:紧急而不重要的,有时间才做。 D类:不重要又不紧急的,可以不做。

  10.有效利用时间的方法 (1)明确自己的工作任务和职责。 (2)要区分常规工作和非常规工作。 (3)分清工作的轻重缓急,判断工作的先后次序,科学有序地完成工作任务。 (4)巧妙地运用一些方法,合理分配精力,精明地利用时间,以提高效率。 (5)使用办公辅助手段帮助组织工作。 (6)安排工作要适应整个流程的正常运转,不间断、延误或降低团队的整体效益。 (7)要遵照组织制定的规章制度和有关工作的承办周期安排工作。 (8)秘书要记好工作日记并认真分析、评估自己利用时间的有效程度。

  11.日常办公事务的协调 (1)内部会议室的预订工作。 (2)用车预订工作。 (3)协助同事印制名片。 (4)协助安排各办公室的桶装饮用水。 (5)协助组织入口处的出勤登记打卡工作。 (6)按组织要求,保证接待岗位上班时间都要有人。

  12.掌握好协调工作的基本原则 协调时应从组织的整体利益出发,先考虑重要、紧急、难度大、不方便的工作或事情,通过协调力求安排好次要、非紧急、难度小或较方便的工作或事情。

 

 

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