预约成功
团队管理
1、团队管理的方法：
1、明确建立团队的目标：①明确团队的任务②明确团队任务所设计到的范围③质量标准④阶段性目标⑤制定工作目标时留出处理意外情况和弥补欠缺的时间。
2、平均分配任务：①工作经验的多少②每人承担的总工作量③变化着分配工作任务④考虑成员的特长爱好，发挥积极性④组织团队会议共同探讨如何分配成员工作⑥实施执行中有灵活性，及时调整。
3、保持上级管理部门与团队之间的信息沟通交流：①定期书面报告②团队领导定期口头报告③上级领导亲自参加团队的有关会议④工作进度展览等其它途径。
4、积极开展有意的团队建设活动。
5、团队领导在建设和管理一个团队中起到关键的作用(12种责任)：1.安排工作任务时考虑到每一个成员2.提供所需的设备和资源3.关心和重视每一个团员，建立良好的工作关系4.安排时间沟通交流团队成员所关心的问题5.平等公正的对待团员，不偏不倚6.能代表团队向上一级管理者提出团队的需求和要求7.要承担起自己的责任，按计划有效地执行团队的工作任务8.向团队成员作出的任何承诺必须兑现9.要善于激励和支持团队成员的积极性10.当团队工作出项问题时，能公平谨慎地对待团队成员，以恰当的方式处理人和事11.热爱自己的团队和领导岗位，并能调动团队成员热爱团队和团队的工作12.要确定完成团队工作的具体期限，要有明确的完成日期。
办公资源管理
1、接待区的功能：它是人们与组织接触的第一窗口。
2、接待区的设备种类：1.欢迎板2.显示公司有关信息的设备(布告板、通知板、白板、展示架、资料架等)3.保卫来访者和工作人员安全的设备(登记表、录像探头、门锁安全系统等、急救包、急救员值班表等)4.执行日常办公活动所需的设备(桌椅、电话、计算机、传真机、储物柜、饮水机等)。
3、设备选购方法：要从供应商处获取有关设备的详细信息，多家比较其长处、特点和差距。
调查考虑的信息要周全，可比较其性能、功效、价格、付费方式、供货时间、交货方法、售后服务以及供应商的信誉等，并充分阐明所选理由。
4、购买设备前应考虑的因素：1.当前或预期所必须，与原有设备的匹配;2.设备放置位置安全可靠且有利于工作流程的进行;3.对不同供应商的性能价格、供货地点、支付方式及售后服务等进行比价及选择。
5、设备及家具采购的方案和预算(技能)
