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三十、请你结合工作实际，分析一下新任经理人入职培训项目评估方案的基本特点。?
答：①评估目的明确②评估重点突出③具有评估标准④具有获取信息的渠道⑤评估方法清晰⑥具有调查工具⑦实施评估的时间地点明确⑧反馈评估结果。?
三十一、请结合实际谈谈控制培训质量的关键环节是什么??
答：①培训动意与培训需求吻合②培训目标和对象的针对性③培训项目的科学性、规范性与可操作性④培训项目组织严密性与多方参与性⑤培训大纲编制要严谨⑥选聘培训教师⑦培训实施计划与培训模块设计⑧培训成本的预算⑨招收学员与学员资格审查?10?培训前的准备11?课前准备?12?培训监控?13?培训服务?14?考试与考核?15?培训评估?16?跟踪评价。?
三十二、你认为怎样做，才能更好地保证培训质量??
答：要牢牢掌握决定培训质量的几项工作：①培训需求文件②培训活动方案③培训业务日志④培训效果评估与反馈。?
三十三、请自行寻找一个培训项目，分析并列处其完整的工作流程，并说明每一个环节的主要工作内容。?
答：参考407页培训工作流程图?
三十四、多媒体教材的开发步骤有哪些??
答：①确定教学目标②注重教学设计③运用脚本设计④加强素材准备⑤编制程序⑥多媒体教材的质量评价及完善。?
三十五、培训中开发多媒体教材应注意哪些问题??
答：多媒体教材内容的确定，界面设计要满足用户的实际需要.搞好界面的设计，要充分注意视觉美感，生动活泼，富有艺术效果，具有较强的吸引力，但有不能喧宾夺主，要突出教学内容，文字部分在多媒体教材中占据重要地位，在设计编排时，要注意其在本版面中的位置，选用与底色对比度较大，显眼又不刺眼的颜色，选择合适的字体，大小和摆放的位置。多媒体教材的配音也很重要，配音时要选择合适的配音人员，使用标准普通话，语调和语速要适中，既要比较和蔼，有亲和力，又不要过于追求艺术表现力，而要象一位教员在讲课一样。?
