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2013年秘书资格考试秘书学复习(77)

|0·2013-06-26 22:37:24浏览0 收藏0
摘要 秘书资格考试秘书学复习资料整合

  七、秘书协调的方式

  1、个别协调

  2、信息协调

  3、会议协调

  4、计划协调

  5、文件协调

  八、秘书协调的方法

  1、信息沟通法

  2、宣传教育法

  3、中介法

  4、求同存异法

  5、冷处理法

  6、避实就虚法

  7、先易后难法

  8、步步为营法

  9、场景变换法

  10、交谈法

  九、工作协调的要领

  l 用谏言代替直言

  l 提问题代替批评

  l 让对方说出期望

  l 诉求共同的利益

  l 顾及别人的自尊

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