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二、调查研究的作用
• 收集原始信息，以支持领导决策。
• 取得反馈信息，作为修订或重新决策的依据。
• 解决各种常规问题，处理突发事件的必要手段。
• 提高秘书人员自身素质的主要途径。调查研究是一个秘书是否称职的主要标志之一。
三、秘书调研工作的内容
• 基本情况调查队※※通过对各机关、单位的基本情况的调查, 了解情况，以减少工作的被动性，增强工作的主动性。
• 专题性调查※※有关法律、法规、制度等的制定和贯彻落实情况,为领导和有关部门政策的贯彻、实施和落实提供重要的依据和反馈信息。或针对基层所关心的舆论热点以及带有倾向性、显露“苗头”问题的调查，为领导提供“以小见大”的启示性信息。
• 经验性调查※※对先进人物、先进集体事迹的调查;对自然资源、社会生活以及人文状况的调查了解，为决策的制定和实施找寻依据和榜样。
• 突发事件或事故调查※※查清真相，追寻事件的原因、结果和解决方案，特别重视细节。要为领导决策解决提供情报和方便。
