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2013年秘书资格考试秘书学复习(56)

|0·2013-06-18 20:56:01浏览0 收藏0
摘要 秘书资格考试秘书学复习资料整合

  四、秘书搜集的信息资料

  • 秘书应收集多种形态的信息资料

  • 秘书收集信息的内容主要包括:

  ――政策法规信息

  ――指挥性信息

  ――本单位信息

  ――社会反馈信息

  ――可比信息

  ――相关信息

  ――未来信息

  五、秘书信息工作的意义和作用

  l 信息工作是一切行政工作的基础。

  l 信息工作是领导决策的依据。

  l 信息工作是增进秘书才能的途径。

  六、秘书信息工作的要求

  (一)基本要求 :准确、及时、适用

  1、 准确: 如实地进行反映和描述,不能为迎合领导而将情况任意夸大缩小,人为造成信息失真。

  2、 及时:信息的时效性决定了信息的生命力在于流动,它的流动速度越快,在实践中获得的价值就高。尤其是经济信息。

  3、 适用: 适用,要有针对性,适合领导利用。提供信息是为领导决策服务。

  (二)信息工作在要求上的差异性

  ⑴在不同的组织类型中――所追求的目标各不相同

  ⑵在不同的组织规模中――具体工作内容与时间不同

  ⑶在不同的组织层次中――工作重点不同

  ⑷在不同的组织环境中――奉行不同的管理理念和管理方式。

  (三)信息工作在要求上的种种差异,决定了各种决策不同的内涵和层次。

  在各个不同的时期,领导者的工作都有不同的中心,关注不同的“热点”和“难点”。秘书人员在收集、传递信息时,一定要切合现实的需要,有鲜明的目的性,时时处处以适合不同单位,不同层次的领导者的需要为出发点。

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