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能力点四 关键要素形成共识的方法
1、该培训方案的确切目标是什么;
2、哪些反应和培训效果应优先考虑;
3、为达到目标，你认为培训方案中哪些特点最重要?
4、有没有你喜欢的部分没有包含在本培训方案中?为什么?
5、培训中有没有争议或难以实施的部分?你是否希望改变或删除这些部分?为什么?
6、应该与那些关键人物交谈且对其进行现场实施观察。
7、应该把培训方案作为一个整体来评估，还是应该把培训方案的各个部分单独进行评估，或者两者同时进行?
8、能否收集复制培训实施期间的一些记录作为评估信息?
9、何时收集信息比较合适?
10、你们能否帮助评估人员一起收集信息?
11、你们是否愿意根据评估结果对培训方案作些修改?
存在的两点困难：
1、缺乏改变培训方案的可能性;
2、评估人员对培训方案所承担的职责与培训主办人所承担的职责发生矛盾。
应该尽量作出解释：
1、评估这并不打算写一份判断该培训方案终结性的报告，也不打算写一份批毛病的报告;
2、向培训方案设计人员和工作人员说明，他们将有机会审查评估人员交给领导的评估报告;
3、评估者愿意对评估过程中提出的问题和开展的活动恪守秘密。
