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岗位职务描述
一、 本章学习的基本知识内容和主要技能点：
1、掌握岗位职务描述的基本理论与方法
2、掌握分析岗位设置现状，提出岗位设置方案的方法，并提交分析报告
二、练习题
(一) 是非判断题
(×)1、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。
( √ )2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段，也称为核心阶段。
(二) 单项选择题
1、( D )是了解员工岗位信息最好的方法
A、问卷调查 B、面谈法 C、关键事件法 D、工作实践与工作日写实法
2、(B)是岗位分析维度文件的三大主要维度之一
A、时间维度 B、事务职能维度 C、空间维度 D、绩效职能维度
3、工作实践与工作日写实法是了解(A )的最好方法
A、岗位信息 B、岗位性质 C、岗位工作 D、岗位责任 E、岗位范围
(三) 多项选择题
1、岗位规范书的设计包括( ACDE)
A、经验因素 B、技能条件 C、教育因素
D、个人特质因素 E、岗位责任
2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法，面谈法的主要内容是 ( ACDE)
A、岗位工作目标 B、岗位工作技艺 C、岗位工作内容
D、岗位工作性质、范围 E、岗位责任 F、岗位工作态度
3、岗位职务描述过程中，分析阶段是核心阶段，具体工作包括( ADE )
A、对已收集到的信息进行审核 B、编制调查提纲、问卷
C、重点收集员工的特征信息 D、归纳总结岗位描述的工作要点
E、针对岗位描述提出的问题，提出改进意见
4、常见的岗位描述信息搜集方法有(ACDE)
A、观察法 B、跟踪法 C、功能性工作分析法
D、关键事件法 E、面谈法
5、下列选项中，哪些是属于信息职能维度的内容( AC )
A、比较 B、劝导 C、创新 D、服务 E、指导
6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有( ABCDE)
A、了解基本情况 B、确定调查样本 C、建立相关联系
D、设计调查方案 E、进行有关人员培训
7、岗位分析操作基本文件的内容包括(ABCDE)
A、工作内容 B、工作环境 C、工作时间
D、工作负责人 E、如何操作及操作理由
(四) 判断并说明
1、岗位规范书要求的个人特质因素，应根据具体岗位面具体确定其实内容。(√ )
