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研发与制造工艺――了解
(1)研究与开发P237
研究与开发的分类方法一般来说可以分为：基础研究、应用研究和开发研究三大类。生产制造型企业主要采用开发研究的方法。
开发研究指利用基础研究和应用研究的结果，为创造新产品、新方法、新技术、新材料或改变现有产品、方法和技术而进行的研究。开发研究的主要特征是以生产为目的，将基础研究和应用研究与市场需求和具体的产品联系起来。产品开发是企业研发的重点，其主要目的是为了保持长期的竞争优势而不断创造出能够带来高利润的新产品。当前企业的战略重点已经从原来的以制造为中心，转移到研发和客户服务两个经营重点，形成哑铃式经营战略结构。
研究与开发的方式可以有以下几种选择：
1)独立研究开发方式。即在企业技术力量范围内可能实现目标的基础上选择的方式。这种方式的优点是可以完全独立管理研发活动，取得研发成果带来的全部经济利益。
2)技术引进方式。即部分或全部依靠外来技术进行开发。这种方式的优点是风险小、见效快，在技术引进的过程中，企业的研发能力有一定提高。缺点是企业未来可能会受到一定的经营限制。
3)共同研究开发方式。即利用本企业和其他企业、公共研究机构各自不同的研究基础，合作进行研究与开发。
4)委托研究开发方式。即企业提供研发费用，借助外部的科研资源和技术力量进行研究开发，研究成果归企业所有。随着企业研究与开发活动的扩大和深入，这种方式将会被越来越普遍地采用。
为了有效地进行研究与开发，不仅需要技术上的创造力，还要从时间、预算、组织等多方面进行科学管理。研究与开发的管理主要有研究费用的管理、研发组织管理和专利管理三大类。其中，专利管理主要有两个职能，一是收集和管理专利情报;二是使企业的研发成果专利化，目的是控制和保护技术、产品市场，提高研发成果的经济价值。
企业开发的新产品主要可以分为全新产品、改进新产品、换代新产品和本企业新产品。其中，以换代新产品和改进新产品为多，是企业进行新产品开发的重点方向。由于市场竞争日趋激烈，市场需求日趋多样化、个性化，产品寿命周期普遍呈现缩短的趋势，迫使企业想尽方法缩短开发周期。
新产品开发都需要经过一定的阶段和程序。一般来说可以分为以下几个阶段：①构思、计划阶段;②先行开发阶段;③设计开发阶段;④生产准备阶段;⑤小批量试制阶段;⑥产品投放初期跟踪阶段;⑦反馈改进阶段。
(2)项目设计P238
市场需求快速变化，引发了生产制造企业从大规模批量生产方式向小批量、多规格的“按订单、按项目”定制生产方式演变。因此，生产企业必须在新产品研究和开发之后，在投人生产资料进行定制生产之前，增加一个项目设计的环节，也有的企业称之为营业设计，使生产出来的产品能够符合项目订单的要求。生产企业在某一个新产品的研发阶段，就为这种“按订单、按项目”的定制产品设计了多种规格，规格的数量按照产品部件的复杂程度而不同，某些复杂的产品甚至能够达到数千种规格。
项目设计可以分为两种类型：标准项目设计和非标准项目设计。
1)标准项目设计。是指在项目所需产品规格范围之内，按照项目的需要，对产品进行必要的参数配置，由于所需配置的参数可能相当复杂，标准项目设计也可能相当复杂，会为此花费大量的工作时间。
2)非标准项目设计。是指项目所需产品在设计规格参数范围之外，制造企业的研发部门对产品进行重新设计，以适应项目的需要。非标准项目设计所花费的工作时间和成本大大高于标准项目设计，甚至是开发一种全新的产品，因此对设计人员也提出了更高的要求。一些管理比较完善的制造企业往往会设立标准项目设计、非标准项目设计部门和研发部门，分别应对这些不同类型的研发和设计工作。
*(3)工艺管理P239
生产工艺管理是指对企业生产工艺准备活动进行的组织、协调和控制，其主要任务是要在保证产品设计要求和质量的条件下，使产品能以最经济合理的方法制造出来。生产工艺管理工作是对企业生产进行准备和提供保证的重要内容，是将企业生产活动中的产品设计与制造相连接的关键所在。
工艺管理涉及因素众多，其具体工作内容与生产类型、产品的产量和质量以及企业的具体生产条件等因素有关。其主要内容有：产品设计的工艺性审查和分析;工艺方案的制订;工艺规程的编制;质量控制计划的制订;工艺装备的设计和制造;生产材料的消耗定额和工时定额的制订;工艺改进和新工艺推广;新产品试制等。
工艺管理的作用：
1)完善的生产工艺管理不仅能缩短工艺准备时间，还能缩短工艺流程，从而缩短产品的生产周期，提高产品的市场竞争力。
2)完善的工艺方案和合理的操作规程将使产品的制造质量得到良好的保证。
3)统计数据表明，采用先进的加工方法、选用代用材料、精确核定定额等工艺管理手段能大幅度降低产品的材料和能源消耗，降低人工费用和其他生产费用，降低产品的制造成本。
4)新的工艺和制造方法可以使生产效率成倍提高。
(4)货物环保节能标志
环保节能标志是货物本身环保水平的重要特征。目前国内关于产品环保节能的标志有四类，除了能源效率标识为国家强制企业执行外，其余的标志都属于企业的自选项目。
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