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四级秘书职业资格考试讲义总结:会中服务

|0·2013-03-12 22:27:39浏览0 收藏0
摘要 四级秘书考试总结:会中服务

  四级秘书笔记讲义:会中服务

  传递方式和内容应该综合考虑对象 效果 时效 费用

  如何做好会议记录:(1)提前抵达会场,安排地方。(2)迅速绘制座位图 (3)提前参阅其他会议记录

  会议记录要求:(1)快速是基本要求(2)纪实性是重要特征 具体为真实 准确 突出重点

  会议简报分为报头 报尾 报核,标题要求:简明 醒目 准确 生动 形式灵活

  简报要求:(1)真实准确是其生命 (2)短小精悍是其力量所在(3)快是质量的体现 (4)生动活泼

  信息分类:按作用分为:(1)与会者信息 (2)指导宣传信息 (3)议题性信息 (4)主题内容信息 (5)记录结果性信息 (6)程序性信息 (7)交流性信息(8)参考性信息(9)管理性信息

  按会议信息保密性划分:(1)保密性信息(2)内部性信息(3)公开性信息

  按传递方式划分:(1)讲话信息(2)会议书面信息(3)会议声像信息

  收集信息要求:齐全 及时 准确 有效

  确定会议信息搜集方法:(1)召集开会(2)提供书面材料 (3)个别约见(4)会议结束后及时搜集(5)个别催退(6)按清退目录搜集(7)限时交退

  信息反馈方式:口头 书面 会议反馈

  会议值班内容:电话记录 接待记录 值班日志

  会议值班意义:(1)起着沟通内外,协调上下的作用(2)保证重大事项 指令 精神的及时传达 (3)保证会议顺利进行(4)代表了会议工作质量(5)直接影响了会议主办方的工作效率

  值班工作制度:(1)信息处理制度(2)岗位责任制度(3)交接班制度

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