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能力点一、考察企业培训师的方法
1、间接考察法(考察其个人阅历、考察其对培训目标和内容的理解能力、考察其以往的教学效果);
2、直接考察法(与其面谈、现场模拟教学)
能力点二、企业培训师的聘任与约定(书面协议和口头约定)
能力点三、提供高质量的服务
1、教学服务;2、生活服务。
能力点四、沟通与协调
1、介绍培训总体情况;2、教学内容的补充与调整;3、教学条件的沟通。
知识点一、企业培训师应具备的基本素质
1、职业道德素质;2、业务素质;3、职业能力素质
知识点二、企业培训师选拔与使用的基本要求