短信预约提醒成功
1、数据的整理是通过对调查所得的原始数据归类、制表、绘图等工作，使原始数据以简单、直观、形象的形式，初步反应出分布的面貌和特征。
2、评估组织者应依据原始调查资料及其分析结果，撰写培训评估报告。
3、评估报告主要有5部分内容：导言、概述评估实施过程、阐明评估结果、分析与建议、附录。附录，内容为本次评估所使用的资料，包括：评估方案、调查问卷、访谈提纲、参考文献、数据分析软件版本等。
4、评估的组织机构一般有评估工作领导小组、评估工作老师小组和评估工作小组三类。
5、决定培训质量的几项工作内容：○1培训需求文件。包括《培训对象分析表》、《能力差距分析表》，通过此项工作体现培训师是否认清两个问题：a培训对象是否定位准确；b培训内容是否界定清楚。○2培训活动方案。○3培训业务日志。；○4培训效果评估与反馈。
6、控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训效果、培训监视五个培训控制过程。（分解为16个关键控制点，即16个控制环节）。
7、培训服务：为培训师服务、为学员服务、处理突发事件、创造学习环境。
8、培训评估：一要组织学员填写办班水平评估问卷；二要请培训师填写意见反馈；三是召开学员座谈会；四是分析学员培训前后技能对比数据；五是培训成本分析。
9、培训工作流程的构成要素：标准化的培训流程；程序化的过程控制；具体化的指导文件；明晰化的责任分工。
10、拟定培训质量管理工作方案一般应涉及的内容：○1培训项目简介。○2质量管理的目的。○3质量管理的部门、人员及其分工。○4质量管理的方法。○5质量管理的指标。○6质量管理的步骤。○7质量管理的内容及工具。