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能力点一、寻找决定培训项目开发关键环节的方法
包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的方案，以及开发方案的论证审定等一整套环节。关键环节是发现问题并提出解决问题的办法。
1、要掌握寻找特定岗位能力要求的关键要素：从岗位规范书、岗位说明书和岗位任务书中寻找特定岗位的特定素质和能力要求;从企业出现的新情况、新问题中去发现岗位变化及新要求;组织环境变化提出的新要求;企业领导对该岗位能力提出的新要求等。2、要掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法。3、要学会抓住主要问题：领导排序、调查表排序、对照发展目标计划排序等。
能力点二、培训项目开发的步骤
1、搜集信息，把握趋势;2、发现问题，提出设想;3、识别机遇与需求，给出项目提案;4、进行可行性研究;5、制定开发计划。
能力点三、培训项目开发的主要方法
1、从项目开发主体看：指令性开发、自主性开发、个体开发部门开发和企业开发;2、从项目开发内容看：积累性开发、即时性开发、前瞻性开发。
能力点四、如何撰写培训项目开发报告书
1、主要内容：培训项目的名称、培训目的、培训项目的目标、任务说明、费用预算、经济效益;2、关键点：依据可靠、要素全面、内容翔实、表述准确。
知识点一、培训项目开发的含义
开发：寻找、发现、挖掘、选择。
培训项目开发：是一个为满足特定培训需求，寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性活动过程。
知识点二、培训项目的构成要素
1、培训项目名称;2、培训需求预测;3、培训项目系统设计;4、培训项目实施;5、项目实施效果评估。
知识点三、开发培训项目应遵循的原则
1、服务性原则;2、针对性原则;3、实效性原则;4、适时性原则;5、可行性原则;6、系统性原则。