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第八章学习型组织与班组建设
1、学习型组织强调工作学习化，把工作过程看成是学习过程，在工作过程中注意总结和反思性学习。
2、学习型组织强调的是在个人学习的基础上，加强团队学习和组织学习，学习型组织的目的，就是将个人学习成果转化为组织财富。
3、创建学习型组织的基本要求：要进行全员学习培训；建立共同愿景和价值观念；制定团队学习制度；要重视系统思考和心智模式；企业领导者要更新观念；必须要健全创建制度和运行机制；学习型组织必须同实际工作紧密结合；要做实创建内容。
4、企业班组建设的基本内容：班组工作制度建设；班组学习制度建设；班组激励机制建设；班组技能培训制度建设。