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岗位职务描述工作基本方法
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概念页 |
名称 |
关键词 |
核心词 |
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199 |
岗位职务描述 |
（区别：工作说明书是阐述说明） |
评价过程 |
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201 |
岗位规范书 |
岗位需要 |
最低要求 |
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201 |
岗位说明书 |
岗位具体要求 |
内容 |
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210 |
岗位分析维度文件 |
岗位、维度 |
基本形象 |
岗位职务描述工作基本步骤
【准备阶段】了解基本情况、确定调查样本、建立相关联系、设计调查方案、进行人员培训
【调查阶段】编制问卷、实地调查、收集岗位工作特征信息、搜集工人特征性信息、等级评定
【分析阶段】(核心)审核筛选信息、人员在岗问题、归纳岗位描述要点、改进调整
【完成阶段】综述提意见
设计岗位规范书需要考虑的因素
经验、教育、个人特质、岗位责任(管人、安全、设备)
岗位说明书的组成部分
【一般资料】名称、部门、上级、工资等级、工资水平、管人、定员人数、工作性质
【工作描述】概要、内容、职责、效果、关系、设备信息应用说明
【任职资格说明】学历、年限经验、培训时间科目、需要的一般能力
【工作条件与环境】场所、危险性、时间特性、强度、舒适性
【个性特质要求】情绪、性格、责任心、支配性、主动性、年龄、性别、身体素质
岗位职务描述的基本理论
【赫茨伯格】双因子：有了不一定满意，没有一定不满意
【特纳&劳伦斯】必备任务特性理论――六种任务特性：变化、自主、责任、技能、交往、可选择性
【奥德海姆&哈克曼】工作特征模型：技能多样、任务同一、任务重要、工作自主、工作反馈性