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31、企业：从事生产流通等经济活动，为满足社会需要并获取赢利，进行自主经营、自负盈亏、实行独立经济核算，具有法人资格的基本经济单位。
32、秘书职业：具有秘书知识和技能的人，受聘于单位或个人，协助领导者或主事者处理日常事务，提供综合性服务，并收取报酬的一种社会职业。
33、协调：秘书人员在其职责范围内，或在领导者的授权下，调整和改善组织之间，工作之间、人际之间的关系，促使各项活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。
34、受意：秘书接受和领会领导意图。
35、挡驾：对领导者不必要参与和处理的事务性活动由秘书出面阻挡或谢绝。
36、会间调度：会议进行期间对会议程序、内容以及会场服务等所作的调整和安排。
37、谈判方案：谈判者在谈判前对谈判的目标内容步骤所作的预想性安排。
38、商务：一切有形与无形资产的交换或买卖事宜，并非任何一种买卖行为都可以成为商务行为，它必须是经过法律认可，以社会分工为基础，以提供商品或劳务内容的盈利性经济活动。
39、秘书资格：秘书人员从事秘书职业活动的条件和身价。
40、辅助决策：就是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。
41、文书：是指能表达某种意思，用于处理各种事务，并具有一定体式的书面材料。文书按照事务的性质分类，可分为公务文书和私人文书。
