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61、人力资源开发内容主要包括：开发职业技能、开发职业品质、发掘员工潜能
62、工作说明书应包括：该职位设立的目的及主要工作内容、该职位工作需要的知识的技能、该职位所负的责任
63、彼得*圣吉的第五项修练包括以下几项内容：自我超越、系统思考、团队学习
64、以下哪些工作属人力资源管理的具体工作?人力资源规范、工作分析与评价、薪酬管理、建立劳动关系，进行劳动合同管理
65、以下哪些团队建设的基本要求：清晰的目标、共同的信念、必要的技能、良好的沟通
66、以下哪些是不正常人际关系的表现：羞怯心理、自私心理
67、拓展训练有哪些环节?团队热身、团队项目、个人项目、回顾总结
68、以下哪些是教育培训统计工作的重要指标?人力资源预测方面的指标、学员学习状况和学习结果指标、人才素质综合测评指标
69、开发培训项目的基本方法：搜集信息把握趋势、发现问题提出设想、识别机遇与需求给出项目提案、进行可行性研究做出决策
70、文字教材开发的基本方法主要有：(培训者自编自制教材、集体合编、补充或充实现有教材、借用现有教材)和选用其他相关教材
