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怎样确定培训课程目标?
包括三个要素：一，操作目标(是培训课程目标最重要的要素，描述了参培者在培训结束时要学会什么，目标描述中避免使用诸如知道、发现、思考等不易操作的词句)。二，条件(是指学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障)。三，标准(规定一个标准是为了更有效地测量培训结果。如对操作速度、精确率等的测量，在目标陈述中要明确的列出这些标准)。避免以下两点错误，1，仅是培训者想做的而不是参培者想做的，2，听起来目标很大但实际上意义含混不清。
开发培训课程的步骤(五个步骤)：
1，分析需求选准课题。2，选定、安排课程内容和形式。3，预期的课程(教学计划、大纲教材)。4，课程的论证、修改、试用。5，课程实施的结果评价。五个步骤要全面予以把握，后四个步骤比较容易理解和把握，而分析需求、选准课题是关键的第一步，应作为重点步骤加以理解和把握。一，分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题。二，分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需要，选准课题。三，预测企业进入市场的潜在需求，选准课题。四，分析企业人员素质需求，选准课题。P280
开发培训课程的方法：
一，选择移植法(将现有课程内容有选择的加以调整后移植过来成为企业职工教育培训课程，这种做法比较多的运用于有计划地不缺、拓宽、更新知识和能力的课程)。二，能力中心法(以课程要求达到提高某项工作能力也就是技能的目标为中心，围绕这一中心选择、确定直接为之服务的内容，这些内容包括基础理论知识、专业知识、职业道德、相关知识、操作要求、程序、方法、技能训练等)。三，任务分析法(是以能力技能为中心选定课程内容的方法，但它是在岗位任务分析的基础上在确定能力技能点的。具体上按照以下顺序逐步分解：岗位责任―任务―完成每项任务的操作步骤―完成每一操作步骤所需要的知识与技能，最后对各项任务每个操作步骤所需要的知识和技能进行综合分解)。
