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二、培训课程开发的基础性工作
能力点 1搜集培训课程开发相关信息的步骤：1、明确开发依据;2、制定工作计划;3、搜集相关信息;4、及时对工作过程进行分析和总结。
能力点 2搜集培训课程开发相关信息的主要措施与渠道：1、及时分析研究企业面临的机遇与挑战、企业领导意图、企业发展规划、培训规划和培训项目实施计划，争取参加企业领导层研究和决策生产、安全、经营、科研等工作的重要会议。2、深入企业生产、经营、科研第一线，及时了解搜集各方面迫切需要解决的问题，征求各方面的意见，了解课程开发需求;3、搜集、了解国内外同类型先进企业课程开发的信息和开发经验;4、建立培训课程开发信息网络，从网络上搜集课程需求信息和建议。
能力点 3常用培训课程开发信息的处理方法：
信息搜集的方法：观察法、询问法、问卷法、量表法、检索法、交换法等
信息分类的方法：按对象分类、按主题分类、按来源分类、按信息内容分类、按通用分类表分类
信息整理的方法：鉴别法、选择法、核实法、分析法、编写法等
知识点 1培训课程开发的定义：指依据一定的培训目标要求，按照一定的原则程序和方法，确定与培训目标相适应的培训教学内容、教学方式和评价方式，最终形成培训课程文件的活动过程。
知识点 2培训课程开发基础性工作的含义：指一切课程开发的前期准备工作，以及中期、后期服务性工作的总和。
知识点 3培训课程开发基础性工作的要求：1、与培训目标相一致;2、与课程目标相一致;3、保持课程开发基础性工作的系统性。
基础性工作的内容：课程开发工作的计划制定，人员构成，信息搜集、分析和加工，信息应用评估，提出课程开发建议等
