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二、培训项目开发的基础性工作
培训项目的定义: 指在一定的条件约束下,具有明确培养目标的一次性培训活动。
能力点 1员工素质分析的要素:1>、从个体素质分析:1、分析员工的个性潜能及人格特质;2、分析员工的学历水平和执业资格水平;3、分析员工的日常工作表现;
2、从群体素质分析:1、分析员工队伍的专业及其技术技能结构;2、分析员工队伍的层次结构特点;3、分析员工的智能结构及心理素质。4、分析员工胜任工作的情况。
能力点 2信息搜集的方法技巧:1、通过查阅有关资料或台帐获取信息;2、通过调查研究获取信息;3、通过开展经验交流活动获取的总结材料。4、通过参加企业的有关活动获得信息。5、通过召开座谈会、面谈、问卷调查等方法获取信息。
能力点 4信息材料提炼使用的原则:1、必须实事求是;2、必须科学加工;3、在加工基础上形成一份经验材料;4、必须进行评估。
能力点 5培训素材基础台帐建立的方法:1、“拿来”;2、改造法;3、独创法。
知识点 1培训项目的特征p54:1、培训对象的特定性;2、目标性;3、一次性和单件性;4、系统性和周期性;5、广泛性;6、时限性;7、资金限制和效益性。
知识点 2培训项目开发的内容:1、直接信息、2、辅助信息
知识点 3培训项目开发基础性工作的原则:1、准确性原则、时效性原则、全面性原则。
知识点 4基础性台帐的内容:1、基本素材台帐;2、员工基本素质台帐;3、相关信息台帐。