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2013年企业培训师章节综合复习资料:培训质量管理体系建设-4

|0·2013-10-22 21:37:47浏览0 收藏0

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摘要 环球网校企业培训师资格频道为大家提供2013年企业培训师章节综合复习资料,供大家参考之用,详见下文。

  论述题8、培训组织者的五种基本角色

  1、管理者。作为管理者,组织者哦对培训活动进行计划、组织、控制和协调,保证培训目标的实现,要能获取和开发培训资源,建立同其他部门的联系。

  2、顾问。培训组织者要分析企业存在的问题,判断这类问题是否能通过培训有效解决。

  3、提供者。培训组织者要设计、保持、实施培训计划,及时把握培训需求,提供 满足培训需求的各种课程设置、计划目标。

  4、培训者。负责向受训者提供学习内容……

  5、创新者。培训组织者不仅要做好培训的一般性工作,而且还要当好企业高层的 策略伙伴,帮助管理部门适用环境变化,提出应对之策,帮助发展员工的新思 想、新工作方式。组织者要始终保持对市场和外在环境的高灵敏度,站在企业发展的前端,遇见企业的发展趋势,并保持常新的思维状态。

  方案设计题 培训过程控制方案

  1、培训项目简介。2、质量管理的目的。 3、质量管理的部门、人员及其分工。 4、质量管理的方法。5、质量管理的指标。 6、质量管理的步骤。 7、质量管理的内容及工具。 8、质量管理的报告及反馈。

 

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