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档案利用的工作程序
是开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作。
(1)熟悉库藏
(2)分析利用需求
(3)选择档案利用方式
(4)获取档案
(5)提供档案
电子档案管理的工作程序
在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录。
(1)电子档案的收集积累
(2)电子档案的归档
(3)电子档案的保管
(4)电子档案的利用
文书拟写
通告、通报、决定、请示批复函、招标书、投标书、计划、总结、述职报告、讲话稿、市场调查报告
以上文种重在记住结构、常用语，到时会写。
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