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四、简答题
1、企业再造工程的3个关键要素有哪些?
答:1、一个企业或组织的独特优势。
2、对组织的核心生产力的评介。
3、进行横向的组织设计。
2、请叙述职业生涯规划与职业培训的关系。
答:在职业生涯规划过程中,既要进行科学的分析,确定发展方向,又要有科学的指导,帮助员工克服规划中遇到的困难,从而实现职业目标。实现职业目标最有效的手段就是职业培训。通过职业培训才能确定发展方向,也就是说,员工的职业规划目标从某种意义讲,就是企业的培训目标。
3、请叙述岗位职务描述审核报告的撰写方法。
答:1、文稿要客观、实事求是,内容要突出重点,文字要简洁、通俗易懂
2、对岗位职务描述的内容、文件结构以及表述所使用的表格一定要紧紧围绕岗位描述的基本原则,给予客观
定位。
3、审定后要给予审定结果,即可行、基本可行、基本不可行和不可行。
4、开展职业规划工作的要点主要包括哪些方面?
答:1、明确企业职业规划的工作的基本目标。
2、做好职业规划的分析工作。
3、开展职业规划过程中,要做好与实际工作的三个结合。
4、开展职业规划过程中,同时也要做好科学性与客观性相结合。
5、工作内容丰富化的具体方法有哪些?
答:1、给员工与客户接触的机会,让员工亲自体会客户的需求。
2、留给员工一定的空间,让员工自己设计工作计划和进度。
3、试行弹性工作日,增加工作的责任感,提高员工的工作和生活质量。
4、相邻岗位的结合,让员工自行完成一项任务过程。