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1.教学大纲一般由(说明部分、正文部分)组成。?
2.培训教材开发的要求(与时俱进、不断发展、不断出新)。树立(服务意识、市场观念)，盯住(劳动力市场)的变化。围绕(新)字大做文章。?
3.教学初级认知指标为(记住、了解、熟悉、掌握)。教学较高级认知指标为(分析、应用、评价)。?
4.教学实际技能指标为(操作、控制、运转)。?
5.培训教学设计的基本原则是(系统综合原则、针对性原则、最优化原则。)企业培训的教学原则是(尊重成人教学规律原则、遵守企业培训发展规律原则、教学互动原则、个性化原则、现场教学原则、激发兴趣和创造性原则)。6.问卷设计的要点是(问卷的顺序、问题的表达方式、问题的实际内容)。
7.实施评估的步骤为(预评估―自我评估；再评估―确定性评估)?
8.评估实施阶段的任务分(评估动员、评分、汇集整理资料)?
9.培训质量管理的原则为(预防性原则、协作性原则、全程控制全员参与原则)。?
10.多媒体教材分为(专题课件、系列课件、完整课件)。?